Với nhiều khán giả, theo dõi một chương trình truyền hình không còn chỉ là ngồi trước màn hình và thưởng thức nội dung. Họ muốn chia sẻ cảm xúc, bày tỏ ý kiến và kết nối với những người cùng quan tâm. Tính năng bình luận trực tiếp trên VTVgo, nền tảng truyền hình số quốc gia, đang mở thêm không gian để những mong muốn ấy trở thành trải nghiệm thực tế.
Trong Liveshow 2 Sao Mai 2026, Da Vin Lee, sinh viên Trường Đại học Sư phạm Hà Nội mang hai dòng máu Việt Nam và Hàn Quốc, hào hứng khi có thể trực tiếp gửi lời động viên đến thí sinh mình yêu thích. Vốn quan tâm đến VTV, đặc biệt là những chương trình nghệ thuật có sự giao thoa văn hóa Việt Nam – Hàn Quốc, cô cho biết tính năng mới giúp việc theo dõi chương trình trở nên thú vị hơn.
“Khi VTVgo có thêm tính năng tương tác trực tiếp, mình cảm thấy rất vui. Trong chương trình Sao Mai vừa qua, mình khá bất ngờ khi thấy một bạn người Hàn Quốc có thể nói tiếng Việt rất giỏi. Nhờ tính năng chia sẻ bình luận trực tiếp, mình có thể gửi những lời động viên, khích lệ và khen ngợi đến bạn ấy”, Da Vin Lee chia sẻ.
Không chỉ dành cho những chương trình nghệ thuật, hình thức tương tác này còn được triển khai tại các nội dung thời sự. Trong chương trình ra mắt chuyên trang Thật - giả kiểm chứng của Ban Thời sự trên VTVgo, khán giả có thể bình luận, đặt câu hỏi, giao lưu với khách mời và nhận quà. Qua đó, ranh giới giữa người theo dõi và người tham gia chương trình được thu hẹp, tạo cơ hội để công chúng trực tiếp đóng góp tiếng nói của mình.
Ông Ngô Đức Thắng, ở phường Giảng Võ, Hà Nội, là một trong những khách mời cảm nhận rõ sự thay đổi này. Việc nhận được phản hồi ngay từ người xem giúp ông tự tin hơn khi chia sẻ câu chuyện của mình.
“Tôi thấy mọi người rất chăm chú theo dõi và có nhiều phản hồi tích cực, từ đó, tôi cũng tự tin hơn, nhận ra rằng những câu chuyện mình chia sẻ được mọi người quan tâm. Đây là một điều rất tích cực. Qua chương trình, VTV tiếp tục khẳng định vai trò của một đài truyền hình quốc gia uy tín, đồng thời là người bạn đồng hành gần gũi, thấu hiểu công chúng”, ông Ngô Đức Thắng cho biết.
Từ việc cổ vũ một giọng ca trẻ đến trao đổi trực tiếp với khách mời, các trải nghiệm trên cho thấy tương tác có thể trở thành một phần của hành trình thưởng thức nội dung truyền hình. Khán giả không chỉ tiếp nhận thông tin hay theo dõi diễn biến chương trình, mà còn có cơ hội thể hiện cảm xúc và tham gia vào cuộc trò chuyện đang diễn ra.
Việc phát triển tính năng bình luận trực tiếp vì thế mở ra một hướng tiếp cận mới cho VTVgo: tăng cường kết nối giữa chương trình và công chúng, đồng thời tạo thêm cơ hội để các nội dung truyền hình đến gần hơn với nhu cầu và thói quen của khán giả trên nền tảng số.